Mediación

La mediación lo que intenta es conducir a las partes al mejor acuerdo. Orientada a la construcción y conservación de las relaciones futuras. Permite a las partes conservar su poder de decisión y responsabilizarse de la resolución del conflicto.

Permite controlar el proceso en la forma pero no en el fondo basado en la comunicación para buscar un acuerdo sobre los intereses comunes.

• Neutralidad: son los participantes los que controlan el proceso, el mediador no tiene interés en favorecer o satisfacer ninguna parte ni optar una solución concreta.
• Voluntariedad: requiere de la voluntad explicita de las partes, no se puede imponer.
• Conservación del poder: el poder lo ejercen las propias partes.
• Libertad de las partes: las partes pueden decidir abandonar la mediación en cualquier momento.
• Confidencialidad: los intereses personales no trascienden fuera del proceso.